ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ win123 คาสิโนออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย

01การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม win123 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายโบนัส และกฎระเบียบเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยปริยาย

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ ท่านไม่มีสิทธิ์ใช้บริการ win123 และต้องออกจากเว็บไซต์ทันที win123 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม ข้อกำหนดที่แก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์

02คุณสมบัติของสมาชิก

ในการสมัครสมาชิกและใช้บริการ win123 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้ หากพบว่าท่านไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด win123 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านได้ทันที

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้
• ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการคาสิโนออนไลน์
• ไม่ได้สมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่น
• ไม่ได้ขอยกเว้นตนเอง (Self-exclusion) จาก win123 หรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
• รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการเล่นการพนันออนไลน์ถูกกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่ท่านพำนักอยู่

03การสมัครและบัญชีสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน และที่อยู่ IP การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ และ win123 มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านโดยสมบูรณ์ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า win123 ทันที ผ่าน Live Chat LINE หรือ Telegram ตลอด 24 ชั่วโมง

win123 ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่ก่อนอนุมัติการถอนเงิน ท่านต้องส่งเอกสารดังกล่าวภายใน 72 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับการแจ้งขอ

04การฝากและถอนเงิน

win123 รองรับช่องทางการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, Bangkok Bank, Krungthai และ USDT TRC20 โดยมีวงเงินฝากขั้นต่ำ 50 THB ต่อครั้ง และวงเงินฝากสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก

• การฝากเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet จะได้รับการยืนยันภายใน 1-5 นาที
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-15 นาทีหลังจากที่คำขอได้รับการอนุมัติ
• วงเงินถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 THB
• win123 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินใดๆ
• การถอนเงินต้องใช้ช่องทางเดียวกับที่ฝากเงินเข้ามา เพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• win123 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบกรณีมีพฤติกรรมน่าสงสัย

ในกรณีที่ระบบมีความล่าช้าเนื่องจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษาระบบ win123 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางทางการ และจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด สมาชิกสามารถติดตามสถานะธุรกรรมได้ผ่านหน้าประวัติการทำธุรกรรมในบัญชี

05โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ win123 มีข้อกำหนดการเดิมพัน (Wagering Requirements) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสได้ รายละเอียดข้อกำหนดการเดิมพันจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีข้อกำหนดการเดิมพัน 30 เท่าของจำนวนโบนัสที่ได้รับ
• โบนัสจะหมดอายุภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข
• เกมแต่ละประเภทมีสัดส่วนการนับเข้าเงื่อนไขการเดิมพันแตกต่างกัน
• win123 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้โบนัสอย่างผิดปกติ
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

06กฎการเดิมพันและเกม

เกมทั้งหมดบน win123 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความเป็นธรรม ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเกิดขึ้นแบบสุ่มและไม่สามารถควบคุมหรือทำนายได้ win123 รับรองความยุติธรรมของทุกเกมโดยไม่มีการโกงหรือปรับแต่งผลลัพธ์

• การเดิมพันทั้งหมดที่วางไปแล้วและยืนยันโดยระบบถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกได้
• ในกรณีที่เกมมีปัญหาทางเทคนิค win123 จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันตามความเหมาะสม
• win123 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับเกมหรือยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่พบข้อผิดพลาดของระบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมเสริมในการเล่นเกมถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• win123 มีสิทธิ์จำกัดหรือปิดการเข้าถึงเกมบางประเภทตามดุลยพินิจของบริษัท

07พฤติกรรมต้องห้ามและการป้องกันการทุจริต

win123 มีนโยบายต่อต้านการทุจริต การฉ้อโกง และการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด และจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที

• การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• การใช้บัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรม
• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่นเกม
• การสมรู้ร่วมคิดกับสมาชิกคนอื่นหรือพนักงานของ win123
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อแสวงประโยชน์
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน

หากพบพฤติกรรมใดๆ ข้างต้น win123 มีสิทธิ์ระงับบัญชี ริบยอดเงินคงเหลือและยอดชนะทั้งหมด รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการทางกฎหมายตามที่เห็นสมควร

08การยกเลิกและระงับบัญชีสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า win123 ผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram ก่อนยกเลิกบัญชี สมาชิกต้องทำการถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกจากบัญชีก่อน โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการเดิมพันจะถูกยกเลิกทันทีเมื่อปิดบัญชี

win123 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือเมื่อบริษัทเห็นว่าจำเป็นตามดุลยพินิจ ทั้งนี้ win123 จะพยายามแจ้งเหตุผลในการระงับบัญชีให้สมาชิกทราบตามความเหมาะสม

09การเล่นอย่างรับผิดชอบ

win123 ส่งเสริมและสนับสนุนการเล่นการพนันอย่างรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ควบคุมได้ ไม่ใช่วิธีหารายได้หลัก win123 มีเครื่องมือสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• การตั้งวงเงิน – สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการฝากเงิน การเดิมพัน และการสูญเสียต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือน
• การพักชั่วคราว – สมาชิกสามารถขอพักการใช้บัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง – สมาชิกสามารถขอยกเว้นตนเองจากการใช้บริการ win123 ได้ในระยะเวลาที่กำหนด
• การตรวจสอบประวัติ – สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพันและธุรกรรมย้อนหลังได้ทุกเมื่อ

10ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

win123 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย win123 ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปราศจากไวรัส

win123 ไม่มีความรับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นความสูญเสียโดยตรง โดยอ้อม โดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงความสูญเสียจากการเดิมพันที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง

ความรับผิดชอบสูงสุดของ win123 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิก ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

11การปกป้องข้อมูลส่วนตัว

win123 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ข้อมูลทั้งหมดที่สมาชิกให้ไว้จะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ win123 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

win123 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิก ทุกธุรกรรมและการสื่อสารระหว่างสมาชิกกับแพลตฟอร์มจะถูกเข้ารหัสอย่างปลอดภัย win123จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ win123 ผ่านช่องทางที่กำหนด สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ win123 ที่จัดทำแยกต่างหาก

12กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่บริษัทจดทะเบียน และหลักการทั่วไปของกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ win123 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาท โดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนที่จะดำเนินการทางกฎหมายอื่นใด

หากการเจรจาไม่สำเร็จ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังอนุญาโตตุลาการที่เป็นกลางและได้รับการยอมรับ โดยคำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย ทั้งนี้สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางบริการลูกค้า win123 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ในกรณีที่ข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ขัดหรือแย้งกับกฎหมายที่บังคับใช้ ให้ถือว่าข้อกำหนดนั้นเป็นโมฆะเฉพาะส่วนที่ขัดแย้ง โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดส่วนอื่นที่ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป